沈阳局集团公司信息技术所2024年灾害监测系统铁路局中心系统维护服务业务外包采购方式公示

（略）系统维护服务业务外包采购方式：（略）
（（略）：ZTSYJCGS（略））
一、公示说明
（略）（略），项目资金来自安全生产费，已落实。该项目A01包依据2024年一季度单一来源目录调整会议纪要的附件“（略）单一来源采购目录-36项”，服务商为“（略）”，故选择单一来源采购。经主管部门对本项目采购情况分析，履行集体决策后，拟采用单一来源方式：（略）
二、采购内容
本次采购业务外包的名称：（略）
1.执行的技术标准：无
2.铁路专用配件执行的相关文件、规定：无
3.产品认证或检验检测报告：无
4.其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书
5.维保条款：履约期内提供设备保修和软件优化升级服务，提供一线驻点技术服务和7*24小时远程技术支持及咨询、故障受理服务。发生故障时必须在半小时内到达现场处理，对于影响行车的故障1小时之内恢复，不影响行车的故障24小时内恢复。
6.售后服务及要求：
（1）（略）系统电话支持、现场维护服务、现场备件更换维修服务、定期设备健康检查、系统软件升级、系统性能分析及优化、数据备份及恢复、（略）更新调整等。
（2）本项目要求提供驻点服务，（略）信息技术所所在地负责维护工作。
（3）服务商提供7*24小时的服务咨询、故障受理服务，响应时间小于半小时，并在故障处理结束后48小时内向甲方提供故障处理报告。
（4）服务商日常以现场、电话、邮件、微信：（略）
技术规格书

一.维保范围
1.硬件设备范围
（略）系统维保设备清单
（略）
设备名称：（略）
设备数量
（略）
1
（略）应用服务器刀箱A
1
HPC7000
2
（略）应用服务器刀箱B
1
HPC7000
3
（略）接口服务器刀箱B
1
HPC7000
4
（略）接口服务器1B
1
HPBL460cG9
5
（略）接口服务器2B
1
HPBL460cG9
6
（略）接口服务器3B
1
HPBL460cG9
7
（略）接口服务器4B
1
HPBL460cG9
8
（略）KVM
1
LCD8500
9
（略）数据库服务器B
1
HPDL580
10
（略）磁盘阵列3
1
HP3PAR8000
11
（略）磁盘阵列4
1
HP3PAR8200
12
（略）维护管理服务器刀箱B
1
HPC7000
13
（略）维护管理服务器B
1
HPBL660cG9
14
（略）应急处置服务器B
1
HPBL660cG9
15
（略）GSM-R接口服务器B
1
HPBL460cG9
16
（略）防病毒服务器B
1
HPBL460cG9
17
（略）NTP服务器B
1
HPBL460cG9
18
（略）磁盘阵列交换机01
1
HPEHSTNM-N018
19
（略）短信服务器（（略）：HT-S3100）
1
HPDL380Gen9
20
（略）数据库服务器A
1
HPDL580
21
（略）磁盘阵列1
1
HP3PAR8000
22
（略）磁盘阵列2
1
HP3PAR8200
23
（略）维护管理服务器刀箱A
1
HPC7000
24
（略）应急处置服务器A
1
HPBL660cG9
25
（略）维护管理服务器A
1
HPBL660cG9
26
（略）GSM-R接口服务器A
1
HPBL460cG9
27
（略）防病毒服务器A
1
HPBL460cG9
28
（略）NTP服务器A
1
HPBL460cG9
29
（略）磁盘阵列交换机02
1
HPEHSTNM-N018
30
（略）接口服务器刀箱A
1
HPC7000
31
（略）接口服务器1A
1
HPBL460cG9
32
（略）接口服务器2A
1
HPBL460cG9
33
（略）接口服务器3A
1
HPBL460cG9
34
（略）接口服务器4A
1
HPBL460cG9
35
（略）1监控终端（京沈）
1
36
工务部监控终端（京沈）
1
2.软件维护范围
（略）系统的所有软件及相关配置。
二、维保服务内容
1.现场维护服务
要求投标方驻点服务方式：（略）
2.硬件维保服务
在维护服务期限内，投标方为所有服务范围内设备故障件进行免费维修，相应产生所有费用已经包含在总体的服务费用之中，不再以任何方式：（略）
当故障设备需要返厂维修时，由投标方负责维修、运送以及支付所有相关费用，必须在30天内完成维修并送回安装完毕，使系统正常运行。
在故障设备返厂维修时，由投标方向设备管理单位：（略）
3.系统软件维护服务
（略）软件、应用软件的安装及维保后的重新安装、参数配置、运行维护。维护期内应用软件的升级、功能调整。
4.电话支持服务（7*24小时）
投标方提供全天24小时服务热线电话，在设备管理单位：（略）
对于投标方的工作人员，设备管理单位：（略）
5.现场支持服务
紧急、突发故障，投标方接到设备管理单位：（略）
在约定的故障分析判断时间内进行故障分析判定，属于维护服务范围的，投标方提供原厂商认证的支持工程师携带相应的替换备件在2小时内到达设备现场进行现场服务。
6.备份恢复服务
（略）来讲非常重要，（略）系统实际应用情况确定数据备份恢复策略。（略）系统技术资料，在巡检时对备份记录进行核查（包括服务器及监控终端软件备份、（略）备份），并提供相关的技术支持。
7.性能调优服务
（略）系统不断变化的安全应用及日常运转的实际需要，（略）、数据库、应用软件进行必要的调整、优化，（略）系统的安全、稳定和高效运行。
8.软件和硬件版本升级、咨询服务
（略）（略）版本升级，系统补丁安装服务。（略）环境的需要，对是否需要更新硬件、硬件版本、（略）可用性，提出更改建议；协助用户决定哪些新的技术会有益于其提高应用水平；（略）系统使用中的各种问题；在系统升级和改造时提供技术方案。
9.因保修厂商过失（如：违规操作、软硬件缺陷、风险研判不充分、参数配置不合理）导致设备无法使用、系统故障及事故等情形，按合同规定支付相应违约金。
10.对工作的要求
（1）保证所保设备的软、硬件安全稳定运行。提供必要的设备迁移服务。
（2）提供7x24小时的电话响应支持及技术咨询服务，包括电话、传真、EMAIL，网络咨询指导等多种方式：（略）
（3）免费提供软件的升级优化服务；
（4）要做好设备管理单位：（略）
（5）按照设备管理单位：（略）
（6）对设备管理单位：（略）
三、供应商资格要求
3.1本采购项目要求供应商须具备的资格要求为：
A01:
1．投标人性质要求：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格的服务商。
2．注册资金要求：无要求。
3．体系认证或资质认证要求：无要求。
4．供货业绩要求：无要求。
5．经营记录要求：
（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“（略）.cn”）
（2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“（略）.cn”）
（3）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“（略）.cn”）
（4）在近三年内，企业或法定（略）企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。
（5）（略）暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。
（6）（略）及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。
以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（6）投标人须提供承诺函响应。
3.2供应商需提供增值税专用发票，税率见本公示附件1“业务外包项目明细表”。
3.3拟邀请供应商名称：（略）
（略）
请上述受邀各投标人在公示结束前，（略）（略）（https://（略））接受邀请函并完成文件获取：（略）
四、发布采购方式：（略）
（略）（https://（略））上发布。
五、联系方式：（略）
5.1采购人：（略）
（略）采购人：（略）
技术咨询人：纪连荣
联系电话：（略）
5.2采购实施机构信息
（略）采购机构：（略）物资采购所
（略）项目负责人：吴经理：（略）
联系电话：（略）
项目经理：（略）
电子邮箱：（略）
六、公示日期：
公示日期：2024年5月18日8:00时至2024年5月22日17:00时。
七、公告发布日期：
2024年5月17日
附件1：采购业务外包描述表
采购业务外包描述表
（略）
（略）
业务外包项目名称：（略）
业务类别
计量单位：（略）
工作量
不含税投标最高限价（单价/元）
开具发票税率不低于（%）
备注
1
A01
（略）系统维护服务
详见技术规格书
项
1
（略）
6


交付期及交付地点：（略）
交工条件及交工状态：中标单位：（略）