湖南省宁乡市城市运营发展有限公司：城发集团办公楼物业管理项目采购需求公开

一、功能及要求：（略）物业管理项目
二、相关标准：1、城发一办、二办（略）等。
2、城发一办、二办（略）域内公共设备、设施的运行、管理。包括：消防设备设施、监控、自动道闸等.。
3、城发一办、二办（略）宇亮化设备、果皮箱、厨房设备等；高、低压配电24小时值班，严格按照电力部门的规章和要求操作。
4、城发一办、（略）（略）络、通讯等弱电设备及高低压配电、自来水等设备设施的专业维修、维保。
5、城发一办、二办（略）域内部安全保卫工作。包括：机关范围内全方位安全、车辆停放与外来车辆的管理、（略）等设施设备及其他财物的安全管理，保安人员全方位巡查。
6、城发一办、二办（略）域内绿地、花木、园林等的养护、修剪与管理；（略）域、走廊管理。
7、城发一办、二办（略）域内公共环境卫生清扫和保洁垃圾的收集与清运（不含垃圾外运费）、四害灭杀。
8、城发一办、二办（略）域内物业档案管理与物业相关的工程图纸、设备合同、验收证明、竣工验收资料，设备的说明书、保修单、检测证明、合格证等。
9、本项目中央空调、电梯、消防、给排水设备的日常管理，（略）（略）。
三、技术规格：1、热爱党、热爱祖国，（略）线，坚持改革开放，政治思想过硬，遵纪守法。
2、树立“用户至上、服务第一”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚实守信，优质高效地服务于采购人：（略）
3、（略）第四（略））管理，挂牌上岗，充分利用人力资源。
4、总用工人数不少于25名，其中：项目经1人，前台1人，保安队长与副队长2人，水电维护工不少于2人，保洁工不少于9人，保安员不少于9人。对所有聘用人员必须依据国家相关法律法规签订劳动合同。
四、交付时间和地点：（略）
付款人：（略）
付款方式：（略）
按季度支付，最终以双方合同约定为准
2、服务周期：一年（2024年-2025年）。
五、服务标准：（一）人员配备要求
1、热爱党、热爱祖国，（略）线，坚持改革开放，政治思想过硬，遵纪守法。
2、树立“用户至上、服务第一”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚实守信，优质高效地服务于采购人：（略）
3、（略）第四（略））管理，挂牌上岗，充分利用人力资源。
4、总用工人数不少于25名，其中：项目经1人，前台1人，保安队长与副队长2人，水电维护工不少于2人，保洁工不少于9人，保安员不少于9人。对所有聘用人员必须依据国家相关法律法规签订劳动合同。
5、各类人员专业素质要求如下：
（1）管理人员
项目经理：（略）
前台：能熟练应用计算机，工作认真负责，责任心强，办事有条理，有一定公文写作能力，工作严谨认真，有一定组织协调能力。
（2）工作人员
工程人员：两年以上物业服务经验，责任心强，具有较强的组织、协调和决策能力，具有相关部门颁发的中级以上职称，有三年以上专业设备管理经验，熟悉本专业，能承担专业设备的管理、维护、工程预决算与决策工作，责任心强，具有一定组织协调能力。
水电维护工：男性，从事水电工作3年以上，持专业上岗证，有房屋、公共设备、设施等的维护维修经验和能力，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。年龄55周岁以下。
保洁工：品貌端正、身体健康，朴实肯干，经培训具有清洁工作标准操作技能。年龄：52周岁以内。
保安员：退伍军人或保安专业学校毕业人员优先录用，品貌端正、身体健康、品行良好，经采购人：（略）
（3）员工培训：必须具有专门的员工培训机构及负责人，对上岗和在岗人员，依据合同约定的服务范围、物业项目特点、岗位特性，从工作责任范围、职业道德、操作规章进行培训，制定各部门人员岗位操作手册并人手一册。对调整的服务内容作出相应的培训，对专业技术人员进行定期培训，掌握采购人：（略）
（略）对员工培训及相应证件办理所产生的费用，（略）承担。（略）按规定要给聘用员工购买社会保险，（略）承担，计入物业成本（由中标人先行购买后向采购人：（略）
6、一线人员最低月工资标准：保安（略），保洁及绿化（略），工程维修工（略）。
7、员工要求统一着装，员工服装按招标人：（略）
（二）卫生保洁要求
1、日常保洁
范围：公共场所、建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。
服务标准：
（1）屋面平顶无堆积杂物，（略），大理石地面定期打蜡、清洗，保证没有污渍。
（2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍。
（3）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘。
（4）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘。
（5）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物，灯具、（略）出现。
（6）道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹。
（7）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理。
（8）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾。
（9）遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作。
（10）不定期进行环境消杀。
2、垃圾收集及外运要求：
要求：做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。（不含垃圾外运）
3、公共卫生间的保洁：
保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。
4、每年度清理化粪池两次，每月清理物业范围内所有沟渠、窨井一次。
5、（略）域的垃圾桶保洁：定期清洗，保持干净，无污渍。
（三）绿化养护要求
1、服务内容：物业服务范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。
2、服务标准：
（1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象。
（2）定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率95％，草坪纯度95％。
（四）安全保卫要求
1、服务内容：负责进出的车辆秩序维护；门岗出入物品的检查登记；（略）内部、（略）的夜间守护；电视监控室值班；防火、防盗等报警、消防监控设备的运行管理；公共秩序的维护，治安、防火防盗及其它突发事件处理等。
2、服务标准：
（1）建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫及电视监控室24小时值班。
（2）严格查询，（略），环境秩序良好。
（3）维护和保证防火、防盗等报警、监控设备的正常运行。
（4）做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全隐患，迅速有效处理突发事件；无因管理责任引发的治安刑事案件。
（5）严格控制车辆出入，（略）畅通，车辆停放有序，确保财产安全。
（6）按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件。
（7）建立消防管理措施及发生火灾处理预案；确定重点防火部位，消防人员持证上岗，实行24小时消防值班制度。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。
（五）设备、设施维保要求
1、（略）设备运行维护
服务内容：（略）的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、新风管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。
服务标准：加强日常检查巡视，（略）正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，（略）、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水池保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行捡查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，（略）通畅，做好防锈处理；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。
2、（略）设备管理维护
服务内容：（略）高、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。加强临时用电管理。
服务标准：每天对供电范围内的电气设备进行巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。（略）的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、电气维修制度；供电运行和维修人员必须持证上岗；在检修和改造操作中实行悬挂安全警示牌、现场监护人制度，杜绝责任事故发生。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100％；加强日常维护检修，公共使用的照明、（略）、开关要保证完好，确保用电安全；（略）每年遥测一次。
3、（略）设备管理维护
（略）和设施进行检查，（略）灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。
4、消防设施的检查要求：
每月检查一次，做好记录，及时报修。
5、房屋门窗管理维护：
服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。
服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率100％。
8、各类急修不超过10分钟到场；小修原则上不超过两小时完成。
9、协助做好节能降耗工作。

六、验收标准：1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件的相关规定进行验收。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：1、结算方式：（略）
付款人：（略）
付款方式：（略）
2、服务周期：一年（2024年-2025年）。
3、本项目采用费用包干方式：（略）
4、供应商为本项目派出的工作人员必须符合国家和政府相关用工规定，其人工工资不低于（略）当年度最低工资标准，并需按照法律和政策规定购买社会保险和人身意外伤害保险，且作业期间发生的意外均由供应商自行承担责任。
5、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。